Sobre Nosotros

Tu Pc y Laptop, Soluciones Informáticas en Playa del Carmen

Nuestra Historia

La historia de Tu Pc y Laptop comienza con una experiencia personal de nuestro fundador, Daniel Vargas. Hace 14 años, Daniel llevó su primera computadora a mantenimiento y actualización de software. En lugar de solucionar el problema, la empresa a la que acudió borró toda su información. Esta experiencia negativa fue el catalizador que impulsó a Daniel a aprender a reparar y mantener computadoras por sí mismo.

Decidido a no volver a confiar en otros para el cuidado de su equipo, Daniel comenzó a investigar y estudiar por su cuenta. Utilizó una combinación de estudios universitarios, cursos y diplomados, y principalmente su propia iniciativa autodidacta a través de investigaciones, videos y mucha práctica.

Con el tiempo, Daniel empezó a reparar equipos para amigos y conocidos. Su habilidad y dedicación rápidamente se hicieron conocidas, y pronto se encontró con una creciente clientela que confiaba en sus servicios. Esto llevó a la formación de su primera empresa en Venezuela.

Desafortunadamente, debido a la situación política del país, la empresa tuvo que cerrar. Sin embargo, en 2015, Daniel decidió continuar su pasión y experiencia en Playa del Carmen, fundando Tu Pc y Laptop. Desde entonces, hemos estado sirviendo a hogares y empresas, desde pequeñas empresas locales hasta colaboraciones con grandes compañías en proyectos más amplios.

Nuestra Misión

Nuestra misión en Tu Pc y Laptop es proporcionar soluciones tecnológicas confiables y eficientes que superen las expectativas de nuestros clientes. Nos esforzamos por ofrecer un servicio de alta calidad, rápido y profesional, asegurando que cada cliente reciba la atención y soporte necesarios para mantener sus equipos en óptimas condiciones.

Nuestra Visión

Nuestra visión es ser la empresa líder en soluciones tecnológicas en Quintana Roo, reconocida por nuestra calidad, innovación y compromiso con el servicio al cliente. Aspiramos a expandir nuestro alcance y a ser un referente en el sector, brindando siempre las mejores soluciones tecnológicas.

Hardware

90%

CCTV

95%

software

100%

REdes

90%

Nuestros Objetivos

Excelencia en el Servicio: Mantener altos estándares de calidad en todos nuestros servicios.
Innovación Continua: Implementar las últimas tecnologías y prácticas para mejorar nuestros servicios.
Satisfacción del Cliente: Asegurar la plena satisfacción de nuestros clientes mediante una comunicación clara y servicios eficientes.
Crecimiento Sostenible: Expandir nuestra presencia en Quintana Roo y fortalecer nuestra marca.
Educación y Formación: Fomentar el aprendizaje continuo y la capacitación de nuestro equipo para ofrecer siempre el mejor servicio.

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Nuestros Valores

Profesionalismo: Nos comprometemos a realizar nuestro trabajo con la más alta calidad y dedicación.
Innovación: Buscamos constantemente nuevas formas de mejorar y estar a la vanguardia en tecnología.
Compromiso: Estamos dedicados a cumplir con nuestras promesas y a superar las expectativas de nuestros clientes.
Calidad: La excelencia en nuestros servicios es nuestra principal prioridad.
Seguridad: Protegemos la información y los equipos de nuestros clientes con el máximo cuidado y responsabilidad.

Nuestro Equipo

Nuestro equipo está compuesto por profesionales altamente capacitados y apasionados por la tecnología. Cada miembro de nuestro equipo aporta una valiosa experiencia y habilidades únicas, trabajando juntos para ofrecer las mejores soluciones a nuestros clientes. Nos enorgullece contar con un equipo comprometido y siempre dispuesto a ayudar.

Daniel Vargas

Daniel Vargas es el fundador y CEO de Tu Pc y Laptop. Su pasión por la tecnología comenzó hace 14 años cuando decidió reparar su propia computadora tras una experiencia negativa con un servicio técnico. Daniel se dedicó a aprender de manera autodidacta, complementando sus estudios con cursos y diplomados. Tras fundar su primera empresa en Venezuela, se mudó a Playa del Carmen en 2015, donde ha liderado exitosamente Tu Pc y Laptop, ofreciendo soluciones tecnológicas de alta calidad y ganándose la confianza de numerosos clientes en la región.

Valeria Cornejo

Valeria Cornejo es la administradora de Tu Pc y Laptop. Con una sólida formación en administración de empresas y más de una década de experiencia en el sector tecnológico, Valeria asegura que todas las operaciones de la empresa funcionen sin problemas. Su enfoque meticuloso y su habilidad para gestionar recursos y personal han sido fundamentales para el crecimiento y la eficiencia de la empresa. Valeria es conocida por su atención al detalle y su dedicación al servicio al cliente.

Paola Boada

Paola Boada es la programadora de Tu Pc y Laptop, especializada en desarrollo web y soluciones de software. Con un título en Ingeniería de Sistemas y varios años de experiencia en el campo, Paola se ha destacado por su capacidad para crear aplicaciones y sitios web robustos y funcionales. Su pasión por la codificación y su compromiso con la innovación tecnológica la convierten en una pieza clave del equipo, aportando siempre las mejores soluciones a nuestros clientes.

Edwin Pech

Edwin Pech es el ingeniero de microelectrónica de Tu Pc y Laptop. Con una formación en Ingeniería Electrónica y una especialización en microelectrónica, Edwin tiene un profundo conocimiento en la reparación y mantenimiento de componentes electrónicos complejos. Su habilidad para diagnosticar y solucionar problemas a nivel de hardware ha permitido a la empresa ofrecer servicios de reparación de alta precisión. Edwin es conocido por su enfoque analítico y su capacidad para trabajar con los detalles más minuciosos.

Nuestras Garantías

En Tu Pc y Laptop, ofrecemos amplias garantías en todos nuestros servicios, asegurando la satisfacción y confianza de nuestros clientes. Nos comprometemos a mantener una comunicación constante y transparente durante todo el proceso, y a resolver cualquier problema con rapidez y eficiencia.

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Teléfono & WhatsApp

(984) 312 8210

Correo Electrónico

tupcylaptop@gmail.com

Dirección

Av. Chemuyil, Esquina con calle Misión del Caribe, Local 6

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